Salesforce, la plateforme de gestion de la relation client, s'est entretenue avec Jérôme Winterholer, associé fondateur de Kandbaz, pour aborder les avantages du passage au full digital dans la gestion de sa relation commerciale. Focus !
Jérôme Winterholer, associé fondateur de Kandbaz, s’est entretenu avec Salesforce, la plateforme tout en un de gestion de la relation commerciale, sur les avantages du passage au full digital dans la gestion quotidienne des besoins de ses prospect et clients.
Dans cet entretien, Jérôme revient sur les bénéfices dans la gestion du temps de ses équipes, depuis la digitalisation de ses services support, technique et commercial :
- Moins de temps consacré à des tâches sans grande valeur ajoutée ;
- Plus de temps gagné à accompagner tous les entrepreneurs ;
- Une croissance forte et une multiplication des services proposés ;
- Une satisfaction grandissante de ses clients (et de ses équipes) !
Kandbaz met le service client au coeur de ses préoccupations : être là pour accompagner tous les entrepreneurs dans la réussite de leur projet, en leur proposant les bons services au bon moment pour développer leur activité en toute confiance, voilà notre objectif ! ?
Découvrez donc cet entretien en suivant ce lien ??
www.salesforce.com/fr/resources/customer-stories/kandbaz/
Jérôme Winterholer, associé fondateur de Kandbaz
Jérôme Winterholer créé sa première entreprise dès 2001, en association avec Christophe Godeau. Ils lancent en 2017 un nouveau projet – Kandbaz, dont il est aujourd’hui le Directeur Général – avec une ambition : proposer un véritable camp de base aux entrepreneurs.